Polish 
English 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong) 
Chinese (Taiwan) 
Korean 
Japanese 
Indonesian 
Portuguese 
Spanish 
Turkish 
German 
French 
Italian 
Dutch 
Danish 
Dlaczego moja metoda płatności nie działa?
Istnieje kilka powodów, dla których mogą wystąpić trudności z przetwarzaniem płatności. Oto kilka typowych rzeczy, które należy sprawdzić.
1. Upewnić się, że wprowadzony kraj jest zgodny z krajem karty płatniczej
2. Upewnić się, że wprowadzony numer telefonu to cyfry, a nie litery
3. Wyczyść pamięć podręczną w przeglądarce internetowej
4. Spróbuj używając innego adresu e-mail
5. Wypróbuj inna przeglądarka internetowa np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari.
Czy muszę mieć konto, aby kupować produkty?
Nie, do zakupu produktów nie jest wymagane konto. Masz możliwość Kasa jako gość. W przeciwnym razie możesz utworzyć darmowe konto.
Jak założyć darmowe konto?
Możesz zarejestrować się klikając REJESTRACJA tutaj. Rejestrację można również znaleźć w menu w sekcji "Logowanie".
Jakimi metodami płatności mogę zapłacić?
Akceptujemy płatności za pomocą większości kart debetowych / kredytowych i Paypal.
Ile razy mogę uzyskać dostęp do pobranych plików?
Po zakupie możesz pobrać swoje produkty tyle razy, ile chcesz i na dowolnej liczbie urządzeń - tak, zgadza się nieograniczony!
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Zamówienie będzie dostępne do pobrania natychmiast po dokonaniu płatności. Linki do pobrania plików otrzymasz natychmiast po dokonaniu płatności na stronie potwierdzenia zamówienia, a także wMoje pliki do pobrania'. Ponadto otrzymasz również osobna wiadomość e-mail z linkami do pobrania również.
Gdzie jest mój plik do pobrania? Nie otrzymałem żadnej wiadomości e-mail od momentu zakupu.
Sprawdź swoje Śmieci oraz Spam foldery poczty e-mail. Czasami dostawcy poczty e-mail, tacy jak Outlook, Yahoo i Gmail, wysyłają wiadomości e-mail do folderów śmieci/spamu, a nie do skrzynki odbiorczej. W rzadkich przypadkach może to zająć chwilę (do 10 minut).
Jakich urządzeń mogę używać do otwierania e-booków i słuchania plików audio?
My rekomendacja przy użyciu PC/Mac/Laptop do przeglądania i słuchania plików, ponieważ jest to najłatwiejszy i najbardziej przyjazny dla użytkownika sposób nauki. Nasze pliki działają również na smartfonach, np. iPhone, Android i tabletach, np. iPad.
Nie otrzymuję odpowiedzi na czacie na żywo, jak mogę się z wami skontaktować?
Ze względu na różne strefy czasowe nie zawsze jesteśmy online. Można jednak zostaw nam wiadomość wraz z adresem e-mail na czacie i skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej - jesteśmy bardzo responsywni. W większości przypadków usłyszysz od nas w ciągu 2-3 godzin i maksymalnie 8 godzin.
Mam problem z otwarciem pliku/folderu .zip, co powinienem zrobić? Nigdy wcześniej nie miałem do czynienia z plikami/folderami .zip.
Niektóre większe pliki, takie jak filmy, są przechowywane w folderach .zip, co oznacza, że musisz rozpakować folder, aby zobaczyć, co się w nim znajduje. Folder można rozpakować za pomocą programu Winzip (domyślne bezpłatne narzędzie w systemie Windows lub domyślne narzędzie w systemie Mac). Kliknij folder prawym przyciskiem myszy i kliknij "Wyodrębnij wszystko aby rozpakować folder, powinieneś teraz zobaczyć pliki. Polecamy również inny darmowy ekstraktor plików .zip (Winrar) Możesz go pobrać z tego linku, działa tak samo jak inne wymienione powyżej.